Melding openbare ruimte

Is er iets kapot of niet in orde in de openbare ruimte? Met Fixi geeft u makkelijk de melding door. Vul de melding zo compleet mogelijk in. Vergeet er niet bij te zetten wat de plek is van de situatie waarvan u een melding maakt en stuur een foto mee.

Gebreken en ongemakken in de openbare ruimte van uw woonomgeving meldt u via Fixi. Denk bijvoorbeeld aan een kapotte lantaarnpaal, een gat in het wegdek of een omgevallen boom.

Afhandeling

Uw melding handelen wij zo snel mogelijk af. In elk geval binnen 20 werkdagen. Als een situatie gevaar oplevert, lossen we die eerder op dan andere meldingen. Het is voor ons belangrijk om te weten wat de plek is van de situatie waarvan u een melding maakt. Zo kunnen we sneller met uw melding aan de slag.

Online regelen

Geef uw melding online door via Fixi

Of download de Fixi App voor smartphones of tablets. U kunt de Fixi App gratis downloaden via de App Store (iOS) of de Google Play Store (Android).

Melding doen voor
  • Niet werkende straatverlichting en verkeerslichten
  • Kapot wegdek of losliggende stoeptegel
  • Kapot speeltoestel of bankje
  • Kapotte verkeersborden en –palen
  • Omgewaaide bomen
  • Problemen met de riolering
  • Parkeeroverlast
  • Graffiti
  • Zwerfafval

Voor deze meldingen neemt u direct contact op met HVC:

  • overlast van ongedierte, fietswrakken, huisvuil naast de container, enzovoort
  • afvalcontainer kwijt
  • inzameling van huishoudelijk afval
Melden bij andere organisaties

De gemeente lost niet alles op. Voor onderstaande zaken kunt u het best direct contact opnemen met de organisatie die dat verzorgt:

  • kapotte bushokjes: Exterion Media via telefoonnummer 08 000 22 80 80. Vermeld: straat- en plaatsnaam, het objectnummer (staat aan voor- of zijkant van bushokje), omschrijving van de schade/storing en evt. haltenaam
  • plaagdieren: neem contact op met de klantenservice van HVC via telefoonnummer 0800 0700 of via de website. Let op: u betaalt zelf de kosten
  • een dood huisdier op de openbare weg geeft u door aan de dierenambulance via telefoonnummer 06 170 032 00. Als het dode dier een chip heeft kunnen medewerkers van de Dierenambulance de eigenaar vinden
  • kapotte PostNL brievenbus: PostNL via telefoonnummer 058 233 33 33 of via de website
Gladheid

Tijdens gladheid strooit de gemeente volgens vaste routes:

  • in straten waar veel verkeer is
  • op routes voor noodhulpdiensten
  • op doorgaande wegen

Lees meer informatie op onze webpagina over gladheid.

Heeft u vragen?

Vult u dan het contactformulier in. Binnen 5 werkdagen krijgt u antwoord van ons.